Aprenda a lidar com o consumidor multicanal e com a geração Y
O novo perfil do consumidor está fazendo com que as empresas descubram outras formas de fazer publicidade. Campanhas digitais, conexão direta com as redes sociais e um site otimizado com conteúdo que interessem diretamente seu cliente são algumas das maneiras atuais para encontrar seu público-alvo.
Atualmente, os clientes estão presentes em vários canais de compras e conectados em diferentes tipos de mídia. Conforme números apresentados pela Acxiom Brasil, apenas 32% dos gestores de marketing sabem como lidar com este público multicanal, que, por sinal, é quase cinco vezes mais rentável que os consumidores em geral.
Outro consumidor que se destaca e merece atenção é a geração Y. Um grupo que exige ainda mais transparência e autenticidade das empresas. Apenas um site otimizado com conteúdos mais emocionais e que criem algum tipo de identificação com os usuários é que se destacam e ainda tem a chance de “viralizar”.
Vale ressaltar que 80% da mídia online atinge diretamente o público-alvo de uma marca, isto significa que a dispersão é bem menor. Por este motivo é fundamental desenvolver e investir em um site otimizado.
O cenário ainda é novo, não existem regras nem fórmulas, mas sim muitas histórias e experiências de sucesso que podem servir de exemplo para quem procura cair no gosto deste novo consumidor. Entre em contato com a Publiweb e descubra alguns destes exemplos!