O dia dos namorados está chegando e com ele o aumento das compras on-line também. A facilidade de adquirir um produto com um simples clique, faz com que o consumidor esqueça as ameaças virtuais que podem invadir sua conta bancária e comprometer seus dados.

A tecnologia desses crimes tem aumentado, mas o cuidado do consumidor ainda não. Dados da Delegacia Especializada de Repressão ao Crime Informático e às Fraudes Eletrônicas(Dercife) mostram um aumento de cerca de 190% nos crimes virtuais de 2007 para 2008. Com a chegada de datas comemorativas esses crimes se tornam-se mais comuns e cada vez mais prejudicam o consumidor.

Carlos Cruz diretor da CTECH Informática, empresa especializada em oferecer serviços para segurança da informação, acredita que falta informação ao consumidor. “A ausência de uma regulamentação específica, faz da Internet um território livre para ser explorado por criminosos e oportunistas de plantão. Infelizmente, as pessoas de maneira geral não conhecem os riscos aos quais estão expostas no mundo virtual e, por isso, não se previnem adequadamente”, afirma Carlos.

Para auxiliar o consumidor nas compras on-line, a CTECH Informática oferece as principais dicas e aponta cuidados que se deve ter ao utilizar a web como canal de compras:

Em casa ou na empresa, nunca utilizar software pirata, pois os criminosos se aproveitam de falhas e brechas no sistema para realizar a invasão;

Ter um software antivírus e antispyware de confiança e atualizado DIARIAMENTE. Lembrando que os antivírus gratuitos são apenas para uso doméstico, pessoal e individual. Não podem ser utilizados em empresas, nem redes;
 
Desconfie de promoções milagrosas recebidas por e-mail e jamais clique em links postados em mensagens eletrônicas cujo destinatário você não conhece;
 
Caso a promoção que você recebeu por e-mail seja imperdível, confira a oferta e faça a compra acessando diretamente o site da loja! Nunca clique no link do e-mail;
 
Se você ou outro usuário do seu computador acabou clicando em um desses links, pare imediatamente qualquer atividade sigilosa como compras on-line ou acesso a bancos e procure um técnico de sua confiança;
 
Em casa ou na empresa, faça avaliações técnicas trimestrais da segurança e integridade do seu computador com um técnico de sua confiança, independente da existência ou não de problemas;
 
Uma vez feita a compra on-line, acompanhe diariamente o status de seu pedido;
 
Jamais use computadores públicos (como lan houses e telecentros) para compras on-line;
 
Todos os navegadores de Internet (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e outros), possuem recursos de salvamento de senhas e “auto-completar”. Em compras on-line e acesso a bancos, jamais utilize estes recursos;
 
Sobre a loja escolhida:

Avaliação dos clientes da própria loja (todo comércio eletrônico sério disponibiliza uma área para comentários e avaliações que ficam disponíveis para seus clientes);

Utilize buscadores de informação para descobrir se existe alguma notícia negativa sobre a loja;

Procure fazer contato telefônico antes de efetuar a compra para sondar a estrutura e qualidade de atendimento da loja virtual;

Desconfie se o site escolhido não possui SAC ou outra forma de contato com o cliente;