Executivos não focam em ações de marketing digital personalizada

Não conhecer as características dos consumidores digitais pode prejudicar os negócios

Uma pesquisa realizada pela Accenture apontou que 91% dos altos executivos da indústria de mídia e entretenimento não entendem os consumidores digitais e não aproveitam as informações individuais do cliente para fornecer conteúdos personalizados e campanhas de marketing digital focada.

Esta falta de conhecimento do público alvo dificulta o relacionamento com o cliente online e impede que as empresas aproveitem as oportunidades de crescimento oferecidas e potencializada pelas tecnologias da atualidade.

As empresas devem investir em ações de marketing digital personalizada para aproximar este consumidor. Oferecer informações que sejam de interesse deste público é o segredo para aproximá-lo e fidelizá-lo como cliente.

Aproveite as redes sociais para ganhar a confiança do consumidor. Disponibilize conteúdos úteis, em vários formatos e utilize as ferramentas de marketing digital para se destacar e fortalecer sua marca.


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